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 1-10月巴中12345热线受办企业群众诉求达29.7万条

 

1-10月份,我市12345政务服务热线有效来电来信297183件,其中12333人社专席55516件、12315市场监管专席18534件、12328交通专席11689件,在线答复256545件,转办40638件,按时办结率99.8%,群众满意率98.6%。

 

1-10月,中国政府网国务院客户端小程序交办群众诉求8件,办结8件,满意率100%;国家政务服务平台交办群众诉求15件,办结15件,满意率93.3%;省一体化政务服务平台交办群众诉求272件,办结272件,满意率93.2%;省12345政务服务热线交办群众诉求1084件,办结1078件,满意率90.3%;惠民惠农“一卡通”群众诉求6件,办结6件,满意率100%。

 

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